Ще в минулому році, у зв'язку з значними затримками виконання та недостатньою якістю робіт, були внесені зміни в Умови виконання замовлень, а саме:
Штрафи за затримку виконання замовлення нараховуються АВТОМАТИЧНО базою.
На приклад, якщо замовлення стоїть у базі ЄІС на 10.08.2011, а закрито воно було 11.08.2011 9:49:04, то система автоматично застосували штраф 10% від вартості виконання замовлення за день затримки роботи.
При формуванні відомостей по оплаті замовлень оператори переглядають всі замовлення та вирішують застосувати порахований системою штраф чи ні.
Тому, будь-ласка, якщо ви затримали замовлення або до замовлення вже застосований штраф - зверніться до оператора замовлення.
Якщо по конкретній ситуації штраф дійсно не потрібно було нараховувати штраф, то ми оплатимо суму штрафу в найближчу оплату.